Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Begripsbepalingen

1. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden van GroeiBriljant Coaching.
2. Opdrachtnemer: GroeiBriljant Coaching.
3. Offerte: een aanbod van opdrachtnemer tot het verrichten van werkzaamheden in het kader van een opdracht.
4. Opdracht: de overeenkomst waarbij opdrachtnemer zich jegens de opdrachtgever verbonden heeft werkzaamheden te verrichten. De opdracht omvat al hetgeen tussen opdrachtnemer en de opdrachtgever is overeengekomen, alsmede al hetgeen dat uit de aard en omvang van de aan opdrachtnemer opgedragen werkzaamheden voortvloeit.
5. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon dan wel rechtspersoon voor wie opdrachtnemer in het kader van een opdracht werkzaamheden verricht.
6. Coaching: alle vormen van persoonlijke begeleiding en adviestrajecten aangeboden door GroeiBriljant Coaching.
7. Training: de door GroeiBriljant Coaching verzorgde workshops en trajecten gericht op professionele en persoonlijke ontwikkeling.
8. Particulieren: natuurlijke personen die een coachingstraject afnemen buiten een zakelijke context.
9. Bedrijven: organisaties die GroeiBriljant Coaching inschakelen voor training of coaching van medewerkers. 
   
   

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden maken onlosmakelijk deel uit van alle overeenkomsten, strekkende tot het uitvoeren van een opdracht en van alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende overeenkomsten tussen opdrachtnemer en de opdrachtgever.
2. Afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts mogelijk voor zover uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.
3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
   
   

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle door opdrachtnemer uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is bepaald.
2. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Verlenging van deze termijn is mogelijk na overleg.
3. Een opdracht komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een door opdrachtnemer uitgebrachte offerte uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard en opdrachtnemer de aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever schriftelijk heeft bevestigd.
4. Wijzigingen of aanvullingen op een reeds tot stand gekomen opdracht kunnen slechts schriftelijk en met wederzijds goedvinden worden overeengekomen.  
   
   

Artikel 4 – Uitvoering van de diensten

1. Opdrachtnemer voert de diensten uit naar beste inzicht en vermogen.
2. Coaching is geen vervanging voor therapie of medische behandelingen. De opdrachtgever blijft altijd zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes en acties.
3. Coaching en trainingen kunnen online of op locatie plaatsvinden, in overleg met de opdrachtgever.
4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om een sessie te verzetten in geval van onvoorziene omstandigheden.
5. Opdrachtnemer kan derden inschakelen indien dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de opdracht.
   
   

Artikel 5 – Tarieven en betalingen

1. Alle tarieven worden vooraf gecommuniceerd en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Facturering vindt in 2 termijnen plaats, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
4. Indien een betaling niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en wordt wettelijke rente in rekening gebracht.
5. Alle buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
6. Betalingen worden geacht te zijn verricht ter voldoening op de oudste nog openstaande facturen.
   
   

Artikel 6 – Annuleringsvoorwaarden

1. Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.
2. Bij annulering van een sessie door particulieren binnen 24 uur voor aanvang wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
3. Bij annulering van een bedrijfstraining binnen 7 dagen voor aanvang wordt 50% van de kosten in rekening gebracht; binnen 48 uur wordt 100% in rekening gebracht.
4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om een sessie of training te annuleren bij overmacht. In dit geval wordt een nieuwe datum overeengekomen of het betaalde bedrag gerestitueerd.
   
   

Artikel 7 – Vertrouwelijkheid en privacy

1. Opdrachtnemer behandelt alle verstrekte informatie van opdrachtgevers vertrouwelijk.
2. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG (algemene verordening gegevensbescherming).
3. Opdrachtgever stemt ermee in dat anonieme casussen kunnen worden gebruikt voor reflectie en training, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit de diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de desbetreffende dienst is betaald.
   
   

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

1. Alle rechten van intellectuele eigendom die betrekking hebben op geleverde diensten of producten van opdrachtnemer, zoals adviezen, documenten, methodes en werkwijzen, blijven eigendom van opdrachtnemer.
2. Materialen mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
   
   

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 1-2-2025.

GroeiBriljant Coaching
Mient 26
1655 KR Sijbekarspel
hallo@groeibriljant.nu
0613069975
KvK 58951520